Jak reklamovat

Nefunguje vám zakoupené zboží, nebo je poškozené? Udělali jsme ve vyřizování Vaší objednávky nějakou chybu? Nebo chcete zboží jen vrátit či vyměnit?

Pak prosím vyplňte náš reklamační formulář a my uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vzniklý problém vyřešili k Vaší spokojenosti.

Po vyplnění a odeslání formuláře Vám zašleme informace o dalším postupu.
Neposílejte nám prosím zásilky, dokud vás k tomu nevyzveme. Zásilky, ze kterých není patrné, proč k nám byly zaslány, bohužel nejsme schopni zpracovat.

Identifikace objednávky

Nejprve potřebujeme vědět, které objednávky se problém týká.
 
Zadejte prosím jeden z následujících dvou údajů o objednávce. Pošleme Vám ověřovací e-mail. V něm kliknete na odkaz a otevře se vám předvyplněný formulář, díky kterému nám snadno a rychle sdělíte, co potřebujete vyřešit.